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「伝える」「伝え方」が大切です!2022.04.19

オーウェングループNです。

いよいよ来週末はGWですね✨

チャットレデイ様の「シフト調整」や、「注意事項の連絡」などいろいろこまかな業務や作業も増えてくる時期です。

気温調整もしなければいけない季節です。

まだまだコロナ禍で「感染防止対策」や「清掃」も必須です。

 

聞いているだけで、、、目が回るような方もおられるかもしれません💦

 

ここで注意していただきたい大切なことがあります👆

 

重要なことは、「言っておいてね」と誰かにお願いするのではなく、しっかりコミュニケーションを図るためにも

自ら行動をおこすように心がけてください😊

 

忙しいときだからこそ、伝言ゲームみたいな状況になり、、、

 

「〇〇ちゃんは聞いているけど、わたしは聞いていない」

「〇〇さんには、☆って言ってたのに、わたしは△ってどっちなんですか?」

 

のような現象が起こります💦

 

その場にいない人の悪口や噂話、、、そんなことにもなりかねます。

 

 

運営する上で最も重要なことは、「誰にでも」「わかりやすく」「適切な言葉」で「はっきり伝えること」に限ります。

コミュニケション能力の「質」が問われます👆✨

 

相手の状況をしっかり観察し、タイミングも大切です🍵

注意するべきポイントだけでなく、ほめること💖も同様です。

 

管理側は、偉そうにすることではありません🙅

現場を盛り上げ、問題点を見つけ改善、解決に導くことこそ「信頼」を得ます。

ひとりひとりに敬意をはらい、ワンチームとしてG.Wを盛り上げてまいりましょう🎉✨

 

当グループは、24時間365日全力で皆様をサポートいたします。

何かお困りごとや、ご相談だけでもお気軽にお問合せくださいませ😊

 

 

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