ライブチャット起業・代理店募集 なら【最大料率６６％】オーウェングループ

暖かい春の陽気が気持ちいい毎日になってきました。

今回は「お客様に対して、どのように分かりやすく会話をしていくか」をご説明させていただきます。

まずはお客様はすぐ近くにおらず、カメラの中にいるため「直接接客より気持ちが伝わり辛い」というのをチャットレディに説明をしなければなりません。

そのため、お客様に対してはいつもより「明朗に簡単関係にお話しをする」という事を指導していきます。

チャットの内容については、これが完璧といった正解例はありませんが、ウヤムヤな中身の会話をしてしまうと、ピンボケをしたような会話になってしまいます。

そして自己紹介について、ご説明させていただきます。

リアルな場でも、最初にお会いする方については自ら自己紹介をすると思いますが、ライブチャットユーザーに対しても、初見のお客様に対して自分から自己紹介をするといった事を意識します。

この自己紹介がなぜ重要かというと

①大半の女の子が自己紹介をしていない（だから勝てる）

②お客様からどんな女の子か把握してもらえるので、チャット内容のきっかけ作りになる

③自己紹介をする事により、お客様も自分の紹介をしてくれる事がある。

といったメリットがあります。

最初のお客さまに対しては、自分から進んで自己紹介をしていくご指導をお願いします。