オーウェングループでは、全国各地ライブチャットビジネスについてのご説明をコロナ禍でもさせていただいております。
本日は、ビジネスにおいて重要な個人情報の取り扱いについてご説明させていただきます。
■社会環境について
ご存じの方も多いですが、プライバシー保護に対する意識が世の中高まっております。
個人情報の保護法の改正、漏洩する事故もニュースで公表されています。
■及ぼす影響について
・社会的信用の低下、失墜
・損害賠償金等の経済的損失の可能性
・行政処分
・事故処理対応に伴う労力と時間的なロス
・関係者各位への対応
イメージしただけでもいかがでしょうか、、、。
謝罪文や会見などの数々を拝見したこともございますが、何よりも『今までの信用や信頼が一瞬で終わる』という精神的ダメージの損害が何よりも大きいのではないかと想定されるわけです。
では『ライブチャットビジネス』では、女の子のプライバシーも会員のお客様の情報も、代理店業務内容も安易に口にしたりしてはいけないということです。
現実、事故が発生するする状況といえば、、、。
・個人情報の書き記した紙を置きっぱなしにしていた
・書類が混ざっていて人の目に触れてしまっていた
・忙しいときに、整理できずミスに気付かなかった
状況や原因はいろいろあるかもいれません。
何かお気づきの方はいらっしゃいませんでしょうか。
そんな落とし穴があるということです。
スタッフもあれやこれやと業務に追われているかもしれません。
では、うっかりミスにならないように未然に防ぐ対策を試案してはいかがでしょうか。
オーウェングループは万全のサポート体制を実現しております。
お気軽にご相談下さいませ。